Technischer Support:

Nach der Installation von Prozessmaschinen können Kunden technische Unterstützung zu Geräten und Prozessen anfordern. Unser technisches Support-Team bewertet diese Anfragen schnell und entwickelt Pläne, um die benötigte Unterstützung entweder aus der Ferne oder direkt vor Ort beim Kunden bereitzustellen.

Wartung:

ASOS bietet präventive Wartung und Serviceleistungen an, um Probleme frühzeitig zu vermeiden. Durch Inspektionen und Diagnosen verlängern wir die Lebensdauer Ihrer Anlagen und reduzieren unerwartete Kosten.

Das Serviceteam von ASOS arbeitet darauf hin, den langfristig nachhaltigen Betrieb Ihrer Anlagen über viele Jahre sicherzustellen.

Ersatzteile:

• Wir stellen Kunden vor oder nach der Installation Ersatzteillisten bereit und liefern die benötigten Teile entsprechend den Kundenanforderungen.
• Nach Abschluss der ASOS-Projekte entwickeln wir einen Wartungsplan und bieten innerhalb eines festgelegten Zeitraums kostenlose Wartung nach der Installation verfahrenstechnischer Anlagen und Maschinen an.

Unser technisches Team, das 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag für Wartung und Service im Einsatz ist, erinnert Kunden an den Austausch notwendiger Ersatzteile und die Durchführung routinemäßiger Wartungen, auch wenn keine akuten Probleme vorliegen.

Kontinuierliche Wartungs- und Serviceverträge:

• Wir bieten unseren Kunden Wartungs- und Serviceleistungen unter Garantie.
• Wir stellen sicher, dass Kunden Zugang zu allen Ersatzteilen und Anlagen für Produktionsprozesse haben.
• Unser kontinuierliches Wartungs- und Serviceteam behebt Probleme mit den Anlagen schnell und zuverlässig innerhalb der vereinbarten Zeit.
• Durch regelmäßige Besuche vor Ort informieren wir unsere Kunden über den Zustand ihrer Anlagen, führen Aktualisierungen durch und stellen Berichte zu durchgeführten Arbeiten bereit.